La consultoría es un servicio profesional especializado mediante el cual un experto externo (el consultor) analiza problemáticas, identifica oportunidades y propone soluciones estratégicas a una organización, con el fin de mejorar su funcionamiento, alcanzar objetivos específicos o gestionar el cambio.
Implica un proceso estructurado que incluye diagnóstico, planeación, intervención y evaluación, y se fundamenta en la confianza, la ética y el conocimiento técnico del consultor.
- Teacher: Lorena Rodríguez Enríquez